Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Marcos Andrés Fuentes Anjarí, RUT 15.564.380-3, con domicilio en Camino Esquivel, Parcela 4-S, Colina, Región Metropolitana, Chile, que opera bajo el nombre de fantasía Movint. Puedes contactarlo por los canales indicados arriba para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.

2. Qué datos recogemos

Solo los necesarios para cotizar y prestar el traslado:

• Nombre de la persona que viaja.
• Número de teléfono de contacto del pasajero.
• Dirección de retiro y de destino.
• Fecha y hora del viaje, y cantidad de pasajeros.
• Aerolínea y número de vuelo, cuando el traslado es desde el aeropuerto.
• Direcciones adicionales, si el viaje incluye paradas.
• Empresa en convenio, cuando corresponde.

No pedimos ni necesitamos tu RUT, tu dirección de correo, datos bancarios ni ningún dato sensible. Si nos los entregas voluntariamente en la conversación, los tratamos con el mismo cuidado y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios.

3. Para qué los usamos

• Cotizar el traslado y confirmarte el valor y la disponibilidad.
• Coordinar y prestar el servicio: asignar vehículo y conductor, y llegar a la dirección correcta a la hora correcta.
• Contactarte antes, durante o después del viaje por motivos relacionados con él.
• Emitir la boleta o factura y cumplir obligaciones tributarias y legales.
• Aplicar las condiciones del convenio, cuando tu empresa tiene uno con nosotros.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos, cedemos o compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Con qué base legal

• Tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla antes de enviar la solicitud por WhatsApp. Puedes retirarlo cuando quieras.
• La ejecución del contrato de transporte que se forma cuando confirmamos la reserva: sin tus datos no podemos prestarte el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, principalmente tributarias.

5. Quién más accede a tus datos

• El conductor asignado a tu viaje, que recibe únicamente lo necesario para ir a buscarte: nombre, teléfono, direcciones y horario.
• WhatsApp, porque es el canal por el que nos escribes. WhatsApp pertenece a Meta Platforms y trata la información según sus propias políticas, fuera del control de Movint y con servidores ubicados fuera de Chile. Al elegir ese canal aceptas también esa transferencia internacional.
• Tu empresa, cuando el traslado se realiza bajo un convenio y se factura a ella, limitado a los datos del viaje.
• Autoridades competentes, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del viaje mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa tributaria y comercial chilena, que son de hasta seis años. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

La Ley 21.719 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales, y puedes ejercerlos sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp al +56 9 6830 7613 indicando qué necesitas. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas razonables para que la información del viaje llegue solo a quien la necesita: el acceso está limitado a quienes coordinan y ejecutan el traslado, y al conductor asignado se le entrega únicamente lo indispensable. Ninguna medida es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y lo notificaremos a la autoridad conforme a la ley.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no usa cookies, no te sigue entre sitios ni guarda información en tu navegador. Sí carga las tipografías desde los servidores de Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a Google y este puede registrar tu dirección IP. Es el único tercero que interviene al cargar la página.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Un menor puede viajar con nosotros, pero la reserva debe hacerla su madre, padre o quien lo tenga a su cuidado, que es quien entrega los datos y el consentimiento.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo.